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功能
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路径&样式
备注
快手广告投放主体-企微主体关系切换
支持1个快手广告开户主体对应多个企微主体(企业微信)进行加白授权在快手广告账户内可以实现多个企业微信切换。
磁力追踪>企微加粉>右上角位置。
快手广告平台企微加粉营销组件设置
行业直播支持自然流
直播+企微链路,自然流用户通过搜索直播间也可以进行加粉并拿到转化数据。
落地页预览也可以看到客服界面的自动回复了。
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获客助手-自动优化开口
在使用获客助手链路情况下,无需客服人员手动标记开口,自动抓取开口信息,用于模型优化,前提是也要用到有效获客出价。
磁力追踪>企微加粉>获客助手加粉>新建获客链接>有效获客按钮。
快手广告平台企微加粉有效获客设置
crm-企微线索功能使用
快手广告主可以在crm中对企微线索的线索进度进行标记,同时反哺至DSP统计报表,便于快手广告主管理线索进度,有方向的优化快手广告账户。
线索crm>企微线索>线索明细表。
功能已全量
控制客服接线时间
快手广告主可以实现一个落地页放置多个活码包或者获客链接,每个活码包或者获客链接设置不同的接线时间,灵活排班。
功能使用指引文档:
企微加粉支持快手广告主控制接线时间。
功能已全量
加粉成功自动打标
对于多媒体同时投放的快手广告主,有强烈的区分线索来源媒体的需求,该功能可以有效帮助快手广告主进行线索的来源区分。
磁力追踪>企微加粉>新建加粉方案/新建获客链接>来源标签功能使用指引文档:企微加粉成功自动打标功能文档。
有效获客手动标记回传
支持有效获客计划搭建,同时客服人员在企微侧对用户进行手动标记,回传至快手广告平台用语模型优化。
功能使用指引文档::「企微加粉链路」加粉上报校验逻辑说明文档。
有效获客使用文档:【赋能培训】线索有效率提升利器—有效获客。
有效获客需要加白,联系直客or渠道。
活码包多账户共享
广告主无需在每个快手广告账户中分别创建活码包,同开户主体以及同企微的情况下,可以在某一账户中进行活码包的创建,通过主账户共享至其他账户中,降低广告主的操作成本。
活码包多账户共享使用指引:活码包共享使用指引。
活码包共享功能需要加白,联系直客or渠道
微信客服欢迎语支持活码链接
快手广告主可以在欢迎语的位置,配置企微活码链接,用户通过点击链接即可弹出二维码,直接长按加粉。
微信客服欢迎语支持活码链接:详情: 微信客服链路-欢迎语支持二维码链接。
功能已全量
10
微信客服链路支持广告主使用自建二维码
快手广告主可以使用自己的企微活码(通过对接企微接口调取的二维码)进行快手广告投放。
功能展示:企微接口对接文档。
营业执照纬度加白
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支持按照组织架构选择客服人员
支持按照组织架构进行人员选择,可进行模糊搜索,降低活码包创建成本。
功能展示:再创建活码包或者获客链接的界面。
注意:如果可见范围中的部门内的某个成员同时在多个部门存在,会展示这个人所在的所有部门,选择该成员确认后 右侧会出现多个部门,但是成员只是我们选择的成员,展示问题,不影响功能使用。
营业执照纬度加白
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激活码支持手动激活
激活码购买之后,快手广告主可以根据自己的需要手动选择客服成员激活,且是实时激活。
功能使用文档:激活码支持快手广告主手动激活。
快手广告账户ID维度加白
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直跳微信客服链路
直跳微信客服链路,用户点击视频后不需要经过中间落地页的步骤,可以直接调起微信客服页,通过二维码加粉。
功能使用文档:微信客服链路-直跳加粉。
营业执照纬度加白
14
微信客服名片升级
链路demo:功能使用文档,微信客服名片升级功能。
营业执照纬度加白
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二维码海报
微信客服链路中的二维码可以支持自定义编辑海报。
链路demo功能使用:企微微信客服海报二维码。
营业执照纬度加白
云衔科技是一家专注于企业数字化广告营销解决方案的服务商。公司凭借深厚的行业经验和专业技术能力,致力于为企业客户提供全方位、更高效的数字化广告营销与运营服务。