1、投放诉求
1)新客增长
用户可在经营版选择使用「短视频/直播」营销目标提升店铺新客数量,平台可在设定的投放时长及预算内,实现店铺新客最大转化量,成功提升店铺新客可享受拉新奖励。
适合「需扩大店铺新客用户」使用
2)客群投放
用户可在经营版选择使用「 短视频/直播」营销目标,精准定向店铺已下单人群,提升店铺复购数
适合「需提升商品复购用户」使用
2、投前经营数据
1)粉丝资产分层
根据粉丝和达人近15日互动及购买行为,展示客户快手ID纬度粉丝分层数据,各粉丝分层均展示“日环比及“各层级粉丝新增及流出情况”,帮助商家明确粉丝资产分层
适合「需进行粉丝分层营销客户」使用
2)客群
展示客户快手ID纬度「新客」及「店铺老客」数据,帮助商家明确客群情况
适合「 需进行客户分层营销客户」使用
3)粉丝转化
展示客户快手ID纬度「未下单粉丝」及「非粉丝下单客户数」数据,帮助商家明确粉客转化情况
适合「 需进行粉丝转化客户」使用
4)货品经营
货品经营数据新增自卖商品及分销商品
适合「 需进行货品营销客户」使用
3、投放定向
1)关键词定向
[关键词]定向能力是将用户信息和商品信息结合的产品能力,实现可根据主投商品的属性特征,筛选关键词,进行人群圈选定向
适合「需精细化广告定向客户」使用
2)粉丝分层定向
在广告自定义定向中,系统根据粉丝和达人近15日互动及购买行为对粉丝资产进行分层,用户可根据实际需求投放不同层级粉丝
适合「 需进行粉丝分层运营定向客户」使用
4、投后数据
1)粉丝增长分层数据
投放粉丝增长后可观察各个粉丝层级数据变化情况
适合「 需进行粉丝分层运营客户」使用
2)粉丝投放分层数据
投放粉丝投放后可观察各个粉丝层级触达及流入、流出数据
适合「 需进行粉丝分层运营客户」使用
5、新客增长优秀案例
1)某美妆达人客户
广告主:某美妆达人直播带货
客户类型:达人客户
客户背景:美妆达人日播客户,自有美妆品牌,多品类商家,直播时间18h+,目标人群以30岁以上女性群体为主,私域转化和复购较强。
投放诉求:经营版新客增长诉求,主要测试触达新客的投放效果,营销目标短视频推广+直播直投
投放效果:消耗20000,ROI 2.57,超客户预期71%
投放策略:定向一般达人私域流量较好,账户跑量以私域为主
营销目标:经测试,直播推广略优于短视频,优先推荐测试直播推广
转化目标:后期大量铺设直播直投ROI模式计划,直播直投ROI消耗占整体预算56%,且ROI略高于短视频推广
2)某品牌美妆客户
广告主:某美妆品牌直播带货
客户类型:品牌客户
客户背景:腰尾美妆品牌,单品店播,日播客户,日直播时间18h+
投放诉求:客户主要诉求是效果为主,结合日播货品达成每日GMV目标,投放诉求经营版新客增长
投放效果:商测期间累计投放2万,主要效果为主,最终ROI 2.75,超客户预期40%+
投放策略:冷起慢:提出价,扩定向
跑量:探索不同人群包,跑量较好定向-智能定向、关键词
效果:短视频-商品购买模式效果优于直播直投-商品购买模式
计划衰退:旧计划提出价,并补充新计划
6、客群投放优秀案例
1)某品牌食品直播客户
广告主:某美食达人直播带货
客户类型:达人客户
客户背景:达人大场活动,吃播达人,货品深度深,数量100+,货品价格从10元福利品到100+利润品,粉丝购买和复购能力强。作品多为活动福利和美食种草视频。
投放诉求:经营版客群投放诉求,目标激活老粉购买,精准触达已成交客户,提升商品复购,营销目标短视频带货+作品引流+直播直投
投放效果:消耗20000,ROI 36.48,超客户预期22%
投放策略:
开场:头部达人开场福利,低出价,控账户预算(1000-2000),或等福利过后,正式上品再开计划
转化目标:作品/直播ROI模式消耗速度极快,商品购买整体效果较好
作品引流VS直播直投:商品购买短引模式投放效果高于直播直投模式20%+
2)某美妆达人直播客户
广告主:某美妆达人直播带货
客户类型:达人客户
客户背景:主播开业面膜专场活动,货品100+,粉丝购买和复购能力较强,集团成立首场活动,且专场形式,挑战性大。
投放诉求:经营版客群投放诉求,激活老粉沉默粉,刺激历史已购客户活动复购,同时增加新客购买力。
投放效果:消耗20000, ROI 22.1,超客户预期35%
投放策略:
开场:达人大场开场多福利,账户投放开场要控预算,出价可调低测试,根据实际跑量和转化情况调整
提消耗:根据直播高光情况,可测试提出价10-30%,投放较好的计划可复制测试投放
提效果:账户起量后,时段转化较差时,可降出价10-30%测试,关闭转化差计划,稳步提ROI,最大程度拉升效果
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